济源追账公司成功化解了一起肢体冲突导致的民事赔偿纠纷

济源追账公司成功化解了一起肢体冲突导致的民事赔偿纠纷。2026年3月某日，闪某、买某、闫某与拜某在街上因琐事发生口角，争执过程中情绪失控，进而引发肢体冲突，买某头部受伤，原本平和的邻里关系瞬间破裂。事后，双方就民事赔偿事宜无法达成一致，矛盾进一步激化，若不及时介入调解，极有可能引发更严重的后果。

分别与双方当事人进行耐心沟通，深入了解冲突细节、各自诉求与心中顾虑。经了解，拜某对冲突行为深感后悔，但其经济能力有限，对赔偿金额心存顾虑；而闪某、买某、闫某三人虽受伤就医，但也希望能妥善解决纠纷，避免长期纠缠。基于双方的实际情况，工作人员确定了“情理兼顾、协商共赢”的调解思路，多次组织双方进行面对面调解。

调解过程中，工作人员一方面向拜某阐明，肢体冲突造成他人受伤，理应承担相应的民事赔偿责任，这是法律赋予受害者的权利，也是其应尽的义务，同时引导其换位思考，体谅对方受伤后的身心痛苦；另一方面，也向闪某、买某、闫某三人讲解相关法律规定，告知其合理主张受法律保护，但过度索要赔偿不利于纠纷解决，鼓励双方以和为贵，相互谅解。

经过反复沟通、悉心疏导，双方逐渐放下对立情绪，自愿达成调解协议，拜某一次性赔偿当事人闪某、买某、闫某医疗费、护理费、误工费、营养费等各项损失共计1.6万元，各方当事人就此纠纷不再有其它争执,并恢复正常邻里交往。